Wolters Kluwer Italia è dal 1991 la holding italiana della gruppo olandese Wolters Kluwer, leader a livello internazionale nel settore dell'editoria specializzata, con particolare riferimento agli ambiti legale, fiscale, aziendale, scientifico, medico e accademico.
Essere The Professional's First Choice è l'obiettivo del gruppo che raccoglie dieci tra i più autorevoli e accreditati brand produttori di servizi, prodotti editoriali e software per il mercato dei professionisti e delle aziende.
In particolare Ipsoa Editore, Utet Giuridica, Cedam, Indicitalia operano nell'editoria per i professionisti; OSRA, Artel, OA Sistemi, Mitos e Pragma Software sviluppano soluzioni software per le aziende ed infine De Agostini Professionale opera nell'editoria per la Pubblica Amministrazione.
L'azienda si rivolge al segmento di mercato delle PMI e, grazie alla molteplicità di prodotti che riesce ad offrire con i numerosi marchi, riesce a soddisfare adeguatamente entrambi i segmenti (piccola e media impresa) ai loro estremi molto distanti.
La Formazione rappresenta un fattore estremamente importante per l'azienda. I corsi realizzati consentono alle aziende di mantenersi costantemente aggiornate in campo normativo e giuridico mentre i Masters annuali permettono di acquisire una formazione più profonda in aree come il marketing e la comunicazione, in materie tributarie o manageriali.
Flessibilità operativa, tempestività e costanza nell'aggiornamento sono le caratteristiche dell'offerta di WKI, sia dal punto di vista editoriale che tecnologico, che sfrutta le sinergie interne al gruppo per raggiungere sempre la massima Customer Satisfaction.
"I valori che guidano le nostre azioni sono traducibili in cinque fondamentali punti:
1. Customer focus - i clienti sono al centro di ogni cosa che facciamo
2. Innovation - creiamo soluzioni coraggiose guardando al futuro
3. Accountability - siamo pienamente responsabili delle nostre azioni e delle nostre performances
4. Integrity - siamo diretti, onesti e trasparenti nei nostri affari
5. Value creation - creiamo valore per i nostri clienti, i nostri dipendenti e i nostri azionisti"
(Nancy McKinstry - CEO Wolters Kluwer)